1. Apakah anda memiliki garansi atas uptime server anda?
Kami siap untuk selalu memberikan refund apabila anda merasa tidak puas dengan jasa kami.

2. Operating System apa yang anda gunakan?
Untuk paket reseller dan shared hosting kami menggunakan Linux Operating System yang telah di tunning.

3. Apakah anda menyediakan windows server?
Ya, kami menyediakan tetapi untuk sementara waktu khusus untuk dedicated server client, silahkan kontak kami untuk mendapatkan informasi tentang hal ini.

4. Jam berapa kami dapat menghubungi anda?
Anda dapat menghubungi kami kapan saja anda inginkan, kami selalu siap mensupport anda

5. Apabila saya sudah salah membeli domain apakah namanya dapat diganti?
Ya, anda dapat menggantinya apabila belum kami proses dan tidak ada pungutan biaya, tetapi apabila telah di proses anda harus mengganti kedua biaya nama domain tersebut.

6. Saya sudah memiliki domain dan hosting di tempat lain, bisakah anda membantu saya memindahkannya tanpa downtime?
Kami siap membantu anda tanpa biaya tambahan apapun

7. Saya kurang pengalaman dalam pembelian hosting dan domain secara online, apakah anda dapat menuntun kami dalam proses pembeliannya?
Kami selalu siap membantu anda, silahkan hubungi support call kami atau chat dengan salah satu support chat, kami akan selalu siap menuntun anda.

8. Berapa lama anda perlu memproses hosting dan domain yang telah saya beli sampai dengan saya dapat memakainya?
Hosting dan Domain anda hanya memerlukan 5 menit waktu pengaktifan setelah konfirmasi pembayaran diterima.

updated October 7,2008